Informatie

Hier vind je antwoorden op de meestgestelde vragen over onze unieke epoxy decoraties en cadeauartikelen. We begrijpen dat je misschien vragen hebt over onze producten, het bestelproces of de levering. Lees verder voor gedetailleerde informatie om je winkelervaring bij CintaResin zo soepel mogelijk te maken.

Veelgestelde vragen

Bij CintaResin zijn we toegewijd aan het creëren van prachtige en unieke epoxy producten. Onze aanpak is geworteld in kwaliteit en integriteit, wat ervoor zorgt dat elk item met zorg en aandacht voor detail wordt gemaakt. Hier beantwoorden we de vragen die we het vaakst krijgen, zodat je met een gerust hart kunt bestellen.

Wat zijn de meest voorkomende vragen die je krijgt over je epoxy decoraties en cadeaus?

Is dit gemaakt van glas?

Nee, de producten zijn gemaakt van hoogwaardige epoxy, wat een duurzaam en glasachtig resultaat geeft.

Wat kan je er allemaal in verwerken?

Er kunnen diverse materialen zoals gedroogde bloemen, glitters, foto's, en meer in de epoxy worden verwerkt. Neem gerust contact op voor specifieke wensen.

Wat zijn de levertijden?

De levertijden variëren per product. Zie de sectie over levertijden hieronder voor meer details.

Kan ik retourneren?

Maatwerkproducten kunnen niet geretourneerd worden. Voor alle andere producten gelden de standaard retourvoorwaarden.

Zijn er specifieke dingen die klanten moeten weten als ze een bestelling plaatsen, zoals maatwerkopties of levertijden?
Ja, voor specifieke producten gelden afwijkende levertijden. Onderzetters hebben bijvoorbeeld een levertijd van circa 2 weken. Grotere producten zoals tafels of tafelbladen hebben een levertijd van circa 3 tot 4 weken. Indien het maatwerk betreft, communiceren we de levertijd voorafgaand aan de bestelling, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

Hoe pak je de verzending aan? En wat als een klant een product wil retourneren?
We verzenden al onze producten veilig en betrouwbaar met DHL. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer om je pakket te volgen. Wat betreft retourneren: maatwerkproducten kunnen helaas niet worden geretourneerd, aangezien deze specifiek voor jou zijn gemaakt. Alle andere standaard producten kunnen wel geretourneerd worden binnen de gestelde termijn, mits ze ongebruikt en in originele staat zijn.

Vragen? Neem contact op!

Staat uw vraag er niet tussen? Neem gerust contact op via info@cintaresin.nl of +31613444701. CintaResin helpt u graag persoonlijk verder met al uw vragen over haar producten en diensten.